自全省启动“一部手机游云南”工作以来，临沧市严格按照省委、省政府，市委、市政府的安排部署，科学谋划，精心组织，抓好落实，全市“一部手机游云南”工作成绩喜人。
一抓顶层设计。市委、市政府高度重视“旅游革命”暨“一部手机游云南”工作，浩东书记多次组织召开市委常委会听取工作情况汇报，在市委理论中心组专题学习“一部手机游云南”工作，研究部署我市“一部手机游云南”工作，带队赴浙江、贵州考察学习乡村旅游发展先进经验。之政市长先后15次召开专题会议，对“旅游革命”暨“一部手机游云南”工作进行安排部署。围绕《2019年全省“旅游革命”九大工程实施方案》及《2019年全省“旅游革命”九大工程重点项目表》，制定了《临沧市“旅游革命”九大工程实施方案》，印发了《临沧市大力推动乡村旅游发展的意见》《临沧市乡村旅游示范村建设实施方案》。
二抓公共服务资源。完成9个城市名片和17个A级景区、25家非A景区名片优化完善及上传工作，目前全市景区名片上线35家；邀请云南腾云公司的11名业务骨干赴临沧市开展“一部手机游云南”及智慧景区建设指导工作，全市17个A级景区安装直播设备85路，25个非A景区安装直播设备55路，共上线展示140路，其中30路被选为全省精品慢直播，在“游云南”平台上做重点推介。在“游云南”APP发现版块推出全面推介临沧旅游的攻略8条；在事件直播版块推出大型事件直播28场；在精品线路版块推出精品特色旅游线路7条，较好的宣传推介了临沧旅游；完成1777座厕所的定位数据打点工作，26个景区停车场信息上报和地图打点工作，改建并上线智慧厕所61座，智慧停车场15座；完成7家3A景区智慧化改造并通过省级验收。沧源翁丁、崖画谷景区已完成闸机安装并接入平台，实现扫码、扫身份证、刷脸等入园方式，同时在平台上门票实行八折优惠。沧源翁丁、崖画谷、葫芦小镇创建4A级景区已通过市级初审。云县滇缅铁路遗址园完成手绘地图制作并上传，目前全市共有24个景区完成景区指引标识铺码工作。
三抓旅游要素资源。加快推进诚信评价体系建设。修订完善了《临沧市涉旅经营户品质指数评价细则》，组织市直相关部门、旅游行业协会、茶叶协会、餐饮协会、酒店协会对已上报的500多家涉旅企业，开展了品质评价工作，确保专业评价的规范性。印发了《关于持续开展涉旅经营户诚信评价工作的通知》，各相关部门每月对上线企业进行复核检查并上报市“一机办”备案，有效保证了工作的持续性。同时八县（区）均已确定诚信评价重点示范区（沧源葫芦小镇为市级重点示范区），对选定的重点示范区及时进行摸底调查，确定诚信评价的范围，做到“应评尽评、应上尽上”。召开临沧市百名旅游企业家座谈会，邀请腾云公司专家赴临与企业家就产品上线问题进行面对面对接。截止目前，全市完成酒店评价上线247家；餐饮企业评价上线275家；旅行社完成评价上线11家；旅游包车企业完成评价2家；租赁车企业完成评价3家。商品零售企业评价上报37家；茶企上线4家，12款产品。津乔茶企上线4款产品，昔归—正寨、冰岛—正寨、津味小青柑、一念间小粒；燕语茶企上线3款产品，茶也陶陶、燕语柑普茶、福园礼盒生茶；龙润茶企上线4款产品，如一普洱生茶、春城无处不飞花、刮风寨、茉莉花语；戎氏茶企上线1款产品，勐库藤条茶。存木香等茶企的普洱茶产品还将陆续上线展示销售，其中津桥自2018年10月上线销售以来，成交1000余单，营业额50余万元；冰岛、昔归上线3个月全面售罄，小青柑与腾讯IP合作，津乔品牌累计曝光千万余次；龙润自2018年10月上线销售以来，成交200余单，营业额20余万元；燕语自2019年5月上线销售以来，成交90余单，营业额2.8万元；普洱茶产品上线率占全省20.34%。滇红集团、云澳达坚果、司岗里酒业的部分商品将陆续上线开始展销。
四抓市场监管。目前已设置市级指挥中心1个，县（区）级指挥中心10个（含临沧边合区、临沧工业园区），涉及市、县两级相关行政部门175个，配置人员419人。全市旅游投诉处置平台激活账号574个。建成10个旅游购物退（换）货监理中心（含市级，八县、区和孟定镇），制定并实施全市旅游“红黑榜”发布制度（已发布2期），广泛开展旅游从业人员“八不准”学习教育活动并取得较好成效。截止7月5日，全市共收到各类旅游投诉44件，平均办结时间为8时42分钟。按照“及时响应、当日办结”的工作要求，均在24小时内进行了及时处置。
五抓宣传推广。全面提高“游云南”APP的知晓率、使用率，在宾馆饭店，景区、人员集散中心等重要节点摆放“游云南”APP二维码；印制“一部手机游云南”宣传图册15000份；制作40秒城市名片手机彩铃，邀请腾云公司专家3人次到临沧市开展业务培训工作，同时市、县、镇（乡）三级政府持续强抓落实，组织本地区所有党政机关、企事业单位开展安装使用培训。截止目前，我市共举办培训班824场，培训40272人。(郭秋燕 鲁艺华）
责编：吴迪、张霓
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