人长得漂亮，心眼好、业务精，为人热情，对待工作一丝不苟，乐于奉献。在大理，提起赵兰香，交警、路政和管理处的同事没有人不竖起大拇指称赞这位“最美巾帼花”。
敏而好学
万事开头难，赵兰香也不例外，自2008年结缘高速公路至今，已经是第10个年头了，从收费员转岗到监控中心，赵兰香一干就是8年，成天和数字打交道，一支笔、一排显示器、十多部座机电话、一大堆数据报表和道路巡查就是她工作的全部。
“虽然以前在收费站工作时也经常跟监控中心打交通，但由于缺少实际操作的经验，很难在短时间内适应本职工作。”赵兰香直言，刚转到监控岗位时，工作中走了不少弯路，遇到了许多的困难。敏而好学的赵兰香暗下决心：“一定要尽快适应新的工作，成为一名合格的监控员。”她利用业余时间阅读大量监控书籍和资料；在实践中遇到不懂的问题，就虚心向老监控员学习请教；经常与同事们一起商讨解决问题的方法、对策。正是凭着一股子的勤奋劲头，赵兰香很快成了监控分中心的行家里手，得到领导和同事们的一致好评，后又担任监控中心副主任，走上了新的更高要求的岗位。
守土尽责
担任监控分中心副主任，赵兰香体现的不仅是女性固有的细心，还不泛有男性的果断每个节假日，她都和交警、路政、管理处的同事一道，汇集路况信息，下达指令，处理道路突发情况，维护道路畅通。
“兰姐，楚大下行九顶山隧道里好像堵车了。” 2018年2月12日，听说隧道堵车，赵兰香赶紧调监控摄像机，将摄像头聚焦到了事故点查看情况：“在超车道上两辆小车追尾”她立即报告高速交警前往处置；现场需要拖车，她又立即拨通了道路施救电话；放下电话，她又及时发布信息……。一件两件三四件，五件六件七八件，赵兰香就这样重复着同样的流程，每天就这样一件接着一件的处理，一忙就是一天，24个小时没有休息。
“守着万千家庭平安出行，也是一种别样的体验、别样的感受、别样的‘福’。” 赵兰香说，每年值班最大的愿望是过年不要接到交警部门或路政部门的电话，希望回家路上的车辆不发生故障或事故，大家都能平平安安、顺顺利利地过个好年。
爱的坚守
“(春节值班)这很正常，而且是必须的。交通行业比较特殊，尤其是高速公路的保畅通，越到过节的时候，车流越大，提前跟家里说一声，都很理解。”赵兰香说。2018年的除夕夜，赵兰香从8点就开始守着她熟悉的一部部电话、盯着她熟悉的一台台电脑，开始除夕值守工作。
电话铃声此起彼伏，赵兰香坐要么接着电话，要么飞快地在值班表上记录信息。节前是非急救的货车绿通、道路咨询、路巡路查的电话多，长假期间，大部分的救急情况都是道路交通小事故，一桩接一桩，非常多，每一件流程都不少，都要认真对待。只要能够顺利、快速地处置每一次交通事故，及时疏导车辆，向车主作细心解释，保证事故有效及时处置，维护沿途车辆有序通行。赵兰香就觉得自己的值班很有意义。
“请你在车辆后面150米处摆放好三角架，车上人员撤到安全地方，我们这边马上协调交警部门处理。” 从大年三十到初六，赵兰香和同事们一直接听着不同的电话，不停地忙碌着，坚守着，只为让节日里出行的人们心情愉快、安全行驶。
简单的工作认真做，重复的工作耐心做，赵兰香始终保持着良好的工作激情，在一排显示器前、一部部电机话前、一堆堆数据报表里像花儿一样静静地绽放着……
责编：李芳
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