257座服务区不停业，100%提供停车、如厕、商超、加油服务，100%免费提供饮用开水、洗手液、卫生纸……疫情防控中，云南交投集团经营开发有限公司广大党员干部职工在集团公司党委的领导下，勇担使命、逆行而上、认真履职，用勇气和辛劳，为高速公路驿站注入温度，为打赢疫情阻击战奉献着服务力量。
开门就是保稳定
“真是没想到商店还开门，什么吃的都有……”“卫生间也挺干净，还有免费的手纸。”“要开水这边有……”2月17日，在读书铺服务区，面对便捷、温馨的服务，司乘人员不由地感慨，城里到处冷冷清清，高速公路服务区却还有这么多保障。
面对新冠肺炎疫情，云南交投集团经营开发有限公司所属服务区在严格做好防控工作同时，按照各级政府要求，认真履行社会职责，不封闭、不关门，全面运营，全面保障过往司乘人员的需求。加油站24小时营业，92号汽油、95号汽油、0号柴油等油品都十分充足，价格也比较稳定，便利店也增加热销商品数量。服务区超市商品种类齐全、储备充足，能满足司乘人员对各类货品的需求。
“不仅要做好防护，也要做好保障服务工作，疫情防控期间也要让大家感到服务区的温暖。”云南交投集团经营开发有限公司服务区分公司大理片区经理和晓麒为做好管辖范围内的18座服务区、10个停车区、12个加水站、7个观景台防疫和保障工作，他起床时间比平时更早，睡觉时间比平时更晚，平均每天工作十几个小时，穿梭在各站点之间，从一个服务区到下一个服务区，精心安排各服务区工作，设置青年志愿者服务台，准备热水、纸杯、便民药箱等，为广大驾乘人员提供细致周到的服务。
和和晓麒一样，服务区分公司很多党员干部职工从除夕到现在一直坚守岗位、默默奉献，平均每天在岗12个小时以上，果断肩负起春运保畅保供与疫情防控的双重使命。如果没有这次新型冠状病毒肺炎疫情，普者黑停车区的驻站经理童学正和炭房服务区超市营业员张泽爱应该都已经成为了幸福的新郎新娘，原定的婚期是正月初八，但正月初八那天他们放弃筹备已久的婚礼，选择了坚守在各自岗位上。在普洱片区，有这样一对战“疫”伉俪，妻子张波是墨江服务区驻站经理，丈夫贺元是通关服务区驻站经理，疫情来袭，夫妻俩一直战斗在防控疫情一线。
据统计，截止2月24日，云南交投集团在服务区领域共投入经营管理、服务人员4450人，配备各类商品602602件，储备汽油16365吨、柴油10543吨，储备应急物资3662件，累计现场消毒25500余次。
防控就是担责任
自疫情防控工作开展以来，云南交投集团把维护人民群众生命安全和身体健康放在首位，根据上级和地方政府安排，采取超常规措施，全面投入疫情防控阻击战，全力维护社会大局稳定。在白水、宝山、龙留等服务区监测点，全力做好卫生防疫人员和公安民警的后勤保障工作，先后为他们落实了场地设置、用电用水、用餐休息等保障服务，同时联合成立了临时党支部，相互配合，齐心协力，并肩作战，筑起了疫情阻击的有力屏障。
“坚守在岗位上，与同事们一起，能多服务一点是一点，还能为控制疫情出一份力，我们觉得这样也是挺‘美’的呀！”白水服务区驻站经理孔黎和李建芬这对“姐妹花”始终冲在战“疫”最前沿。接到防疫轮班安排后，两个“90后”姑娘没有丝毫犹豫，面对未知、潜在的隐患和风险，她们义无反顾冲锋在前。“疫情就是命令，防控就是责任，按照习总书记关于疫情防控工作总要求，为确保人民群众生命健康安全。将不忘入党誓言，忠于职守，认真履职，冲锋在前，不怕困难、不怕牺牲，奋力投身疫情防控工作中，为打赢疫情防控阻击战贡献自身力量。”这是成立监测点临时党支部时，她们面向党旗的庄严宣誓词。她们白天黑夜连轴转，超负荷的工作，每天除了负责服务区的运营保障工作，还要负责监测点所有工作人员的用餐工作，更要配合相关部门对过往车辆和人员开展筛查检测，她们用实际行动，践行着初心和使命。
疫情发生以来，服务区不仅要做好内部防控，更多的还是外部防控保障。云南交投集团每个服务区都严格执行上级有关部署要求，认真做好消毒和防控工作，全面加大各公共场所消毒力度，每天安排专人对重点部位环境卫生情况进行检查。利用QQ群、微信群宣传普及科学防治知识，集中制作防疫宣传展牌、条幅进行悬挂，充分利用服务区广告电视、LED屏和广播等设备不间断播放科学防疫内容，转发宣传官方媒体权威信息，引导员工和广大司乘人员正确认识疫情，不信谣、不传谣、不恐慌。对进出服务区的人员开展体温检测，做好防范措施普及，严格执行戴口罩，全面布设“云南抗疫情”小程序，并安排专人进行提醒，监督所有人员通过微信扫码登记。
疫情防控以来，云南交投集团先后开启高速公路应急防疫物资绿色通道数量503条，与交警、公安、卫健、城管等部门在高速公路省界入口、收费站出入口、服务区联合设置监测点228个，日均投入1万人次配合开展防控工作，日均检测车辆15万辆、人员30万人次。
服务就是暖人心
“有、有、有，马上给送过去……”集团公司所属257座服务（停车）区，每天要消耗大量的消毒液、消毒泡腾片、医用口罩、一次性手套。宋明昌是服务区分公司昆西片区工作人员，他每天的任务就是在辖区内一个服务区一个服务区的检查防疫情况，一个服务区一个服务区的协调物资、送物资，全面确保重点区域每天消毒三次以上，保障商户、职工和过往司乘人员的安全。
病毒可以隔离，但爱和责任，在高速公路服务区“窗口”不会被隔离。他们在战“疫”中认真开展“情满旅途暖冬行动”，真心助人、真诚待人、真挚感人，他们是无数暖心故事的主人公，他们周到有爱的服务，让人倍感亲切。通关服务区驻站经理贺元发现停留在服务区的9名司乘人员没口罩戴，及时把自己备用的口罩给了他们。扬武服务区驻站经理马伟超和李升及时为滞留服务区的武汉母子游客提供了晚餐和临时休息场所，并协助他们向政府寻求帮助。墨江服务区和潞江坝服务区妥善安置了滞留在服务区的房车，每天早、晚都为滞留人员进行体温测量登记，提供口罩、热水、方便面，为车辆消毒，为他们进城采购生活必需品。
春节期间，昆明、曲靖、昭通等地持续降雪，为保障出行安全，服务区分公司迅速行动，对有积雪服务区的餐厅、公厕、出入口车道以及加油站等区域进行除雪清扫，组织工作人员为滞留司乘提供开水、泡面、干粮、姜汤、豆浆等食品，及时开放临时休息室，让他们取暖安顿，为在寒冷中等待的司乘人员暖身充饥。
疫情肆虐，服务区工作人员就这样守护着过往司乘人员的安全出行，坚守着一份温暖的承诺。截止2月24日，云南交投集团服务区共设置“情满旅途暖冬行动”青年志愿者咨询台180余个，服务过往司乘人员175.33万人次，提供咨询服务45.55万人次，提供医疗帮助256人次、失物招领30余次，协助排除车辆故障420余辆。
责编：吴迪
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